Aviso de Privacidad
Responsable de la protección y tratamiento de sus Datos PersonalesEn cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la “Ley”), AdasTravel pone a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad:
ADA REPRESENTACIONES SA DE CV con domicilio en PLAZA MONARCA, LOCAL 11. LOTE 5, MZ 2, SM 35. CANCÚN Q.ROO, CP 77500
De manera directa, a través de nuestros representantes de Asesore de Viaje.
De manera personal, a través de nuestros Asesores de Viaje.
Ingresando sus datos o utilizando los servicios en línea a través de la página
www.adastravel.com.mx y/9 globalcuba.com.mx cuentas oficiales de redes sociales.
De manera directa, a través de nuestras cuentas oficiales de redes sociales.
Los datos personales que AdasTravel recabe de usted, serán los siguientes: Nombre completo con apellidos, número de teléfono, correo electrónico, domicilio y cualquier otro dato que resuklte necesario para concluir las reservaciones solicitadas por usted.
Los datos que AdasTravel recabe de usted, serán los siguientes: Nombre completo con apellidos, número de teléfono, correo electrónico, domicilio y cualquier otro dato que resulte necesario para concluir las reservaciones solicitadas por usted. Datos personales sensibles.Para cumplir con las finalidades detalladas en el Presente Aviso de Privacidad, también le podrán ser recabados y tratados datos personales sensibles, como parentescos, condición física, estado de salud, discapacidad, documentos médicos, entre algunos otros. Sus datos personales sensibles serán tratados con las más estrictas medidas de seguridad para garantizar su confidencialidad.Finalidad de los Datos Personales recabados.Sus datos personales serán utilizados con fines de procesamiento, seguimiento, actualización, modificación, cancelación y confirmación de los servicios por usted reservados con (“AdasTravel”) a través de sus medios, con fines financieros y crediticios, para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con y por usted y con nuestros proveedores, evaluar la calidad del servicio, realizar sondeos sobre hábitos y preferencias de viaje, para participar en concursos y sorteos, así como para el envío de promociones, ofertas, servicios y otros fines publicitarios y promocionales.
Transferencia de datos, nacional e internacional. Sus datos personales podrán ser transferidos y/o compartidos a: socios comerciales, afiliados, proveedores, Instituciones financieras, bancarias y crediticias, sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas y terceros; como lo son Hoteles, Arrendadoras, Aerolíneas, Proveedores de Tours, etc, para confirmar sus reservaciones y cumplimiento de la finalidad de los datos recabados establecida en el presente Aviso de Privacidad.
Ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición (“Derechos ARCO”).La Ley le otorga cuatro derechos a ejercer:
Acceso a sus datos personales para conocer cuáles se encuentran resguardados, si son correctos o actualizados y para qué finalidades se utilizan.
Rectificación en caso de ser inexactos, incorrectos o estén desactualizados.
Cancelación consistente en la eliminación de sus datos personales cuando considere que no están siendo utilizados para el cumplimiento de los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
Oposición al tratamiento de sus datos personales respecto a alguno de los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
Para ejercer sus Derechos ARCO o derecho de revocar su consentimiento para el tratamiento de datos.Usted deberá de presentar su solicitud respectiva por escrito y en idioma español, que debe incluir los siguientes datos: Datos generales del titular o su representante legal incluyendo nombre completo, domicilio completo de la dirección que destine para recibir notificaciones, ciudad y código postal, medios de contacto telefónico y correo electrónico, derecho ARCO que desea ejercer así como su soporte o justificación, lugar, fecha y firma del titular; o bien, AdasTravel le hará llegar una vez que usted se ponga en contacto con nosotros, el formato de solicitud para el
ejercicio de los derechos ARCO. Esta información la deberá hacer llegar a AdasTravel a través del siguiente correo electrónico:
privacidad@adastravel.com.mx, o enviar su escrito por correo, mensajería o entregar en mano al área de Privacidad y Seguridad de la Información localizada en PLAZA MONARCA, LOCAL 11. LOTE 5, MZ 2, SM 35. CANCÚN Q.ROO, CP 77500, Cancún, Quintana, Roo, México. Para mayor información podrá comunicarse directamente al área de Privacidad y Seguridad de la Información de (“AdasTravel”) a al teléfono: (52) 800 841 64 22 al área de Atención a Cliente.
Su escrito de solicitud deberá indicar su nombre completo con apellidos, anexar copia simple de su identificación oficial, indicar su correo electrónico o dirección física que designe para notificaciones y algún número telefónico de contacto. O bien, AdasTravel le hará llegar una vez que usted se ponga en contacto con nosotros, el formato de solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO.
AdasTravel le dará seguimiento a su solicitud en un lapso de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de dicha solicitud con la documentación completa, para comunicarle sí procedió o no y tendrá un plazo máximo de 15 días hábiles para otorgarle el acceso a su información personal, llevar a cabo su rectificación, realizar las gestiones necesarias para la cancelación de sus datos personales, o finalizar el uso de los mismos.Modificaciones al presente aviso de privacidad. AdasTravel se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Las modificaciones o actualizaciones que se efectúen, entrarán en vigor en el momento en que son publicados en el sitio de internet www.adastravel.com.mx, en sus sitios afiliados o en cualquier medio de comunicación que utilice para publicarlo, por lo que se recomienda su revisión continua.Aceptación expresa del Aviso de Privacidad. AdasTravel le sugiere la lectura del presente Aviso de Privacidad, ya que al aportar sus datos por cualquier medio, constituye la aceptación del presente Aviso de Privacidad.*En el caso de haber proporcionado datos personales de un tercero manifiesto que cuento con la debida autorización del titular de dichos datos personales.
POLÍTICA DE COOKIES
Utilización de Cookies por la Web AdasTravel.com.mx
Las siguientes Cookies son utilizadas en el sitio web de AdasTravel.com.mx y se clasifican de acuerdo a su Tipología, finalidad y funcionamiento.
Utilización de Cookies por la Web AdasTravel.com.mx
La Web de AdasTravel.com.mx utiliza Cookies. Las Cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del Usuario en una web determinada. La primera finalidad de las Cookies es la de facilitar al usuario un acceso más rápido a los servicios seleccionados. Además, las Cookies personalizan los servicios que ofrece la Web de AdasTravel.com.mx, facilitando y ofreciendo a cada usuario información que es de su interés o que puede ser de su interés, en atención al uso que realiza de los Servicios.
La Web de AdasTravel.com.mx utiliza Cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación del usuario. Las Cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del usuario. El usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación las Cookies enviadas por la Web de AdasTravel.com.mx, sin que ello perjudique la posibilidad del usuario de acceder a los contenidos de dicha web. Sin embargo, le hacemos notar que, en todo caso, la calidad de funcionamiento de la página Web puede disminuir.
Los usuarios registrados, que se registren o que hayan iniciado sesión, podrán beneficiarse de unos servicios más personalizados y orientados a su perfil, gracias a la combinación de los datos almacenados en las cookies con los datos personales utilizados en el momento de su registro. Dichos usuarios autorizan expresamente el uso de esta información con la finalidad indicada, sin perjuicio de su derecho a rechazar o deshabilitar el uso de cookies.
Asimismo, la Web de AdasTravel.com.mx podrá saber todos los servicios solicitados por los usuarios, de forma que podrán facilitar u ofrecer información adecuada a los gustos y preferencias de cada usuario.
Tipología, finalidad y funcionamiento de las Cookies
Las Cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en “Cookies de sesión” o “permanentes”. Las primeras expiran cuando el usuario cierra el navegador. Las segundas expiran en función de cuando se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el usuario se mantenga identificado en los Servicios de AdasTravel.com.mx) o bien cuando se borran manualmente.
Adicionalmente, en función de su objetivo, las Cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:
Cookies de rendimiento: Este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita. A modo de ejemplo, en esta tipología se incluyen:
-Ajustes de volumen de reproductores de video o sonido.
-Las velocidades de transmisión de video que sean compatibles con su navegador.
-Cookies de geo-localización: Estas Cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita un servicio. Esta Cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.
-Cookies de registro: Las Cookies de registro se generan una vez que el usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en los servicios con los siguientes objetivos:
-Mantener al usuario identificado de forma que, si cierra un servicio, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho servicio, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el usuario pulsa la funcionalidad “cerrar sesión”, de forma que esta Cookie se elimina y la próxima vez que entre en el servicio el usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.
-Comprobar si el usuario está autorizado para acceder a ciertos servicios, por ejemplo, para participar en un concurso.
-Cookies analíticas: Cada vez que un Usuario visita un servicio, una herramienta de un proveedor externo (Google Analytics, Comscore y similares que podrán añadirse a este listado en caso de que varíen en relación con los actuales) genera una Cookie analítica en el ordenador del usuario. Esta Cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los Servicios de AdasTravel.com.mx para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:
-Permitir la identificación anónima de los usuarios navegantes a través de la “Cookie” (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.
-Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los usuarios. –
-Saber si el usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.
Importante: Salvo que el usuario decida registrarse en un servicio de AdasTravel.com.mx, la “Cookie” nunca irá asociada a ningún dato de carácter personal que pueda identificarle. Dichas Cookies sólo serán utilizadas con propósitos estadísticos que ayuden a la optimización de la experiencia de los Usuarios en el sitio.
Más información sobre la política de privacidad de estas herramientas en:
-Google Analytics:
https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
Cookies de publicidad: Este tipo de “Cookies” permite ampliar la información de los anuncios mostrados a cada usuario anónimo en los Servicios de AdasTravel.com.mx. Entre otros, se almacena la duración o frecuencia de visualización de posiciones publicitarias, la interacción con las mismas, o los patrones de navegación y/o compartimientos del usuario ya que ayudan a conformar un perfil de interés publicitario. De este modo, permiten ofrecer publicidad afín a los intereses del usuario.
Las empresas que generan estas Cookies tienen sus propias políticas de privacidad.
Forma de deshabilitar las Cookies en los principales navegadores.
Normalmente es posible dejar de aceptar las Cookies del navegador, o dejar de aceptar las Cookies de un Servicio en particular.
Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de Cookies. Estos ajustes normalmente se encuentran en las ¨opciones¨ o ¨preferencias¨ del menú de su navegador. Asimismo, puede configurar su navegador o su gestor de correo electrónico, así como instalar complementos gratuitos para evitar que se descarguen los Web Bugs al abrir un email.